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Objetivo general

Al término del curso el alumno será capaz de aplicar herramientas de servicio al cliente de seguros, utilizando técnicas en la interacción directa con el cliente, al negociar o al manejar objeciones para transformarlas en oportunidad de fidelización, interpretando pautas de comportamiento que permiten desempeñar el rol de servicio con calidad.

Fecha Inicio: expirada / Fecha Término: expirada

Valor:$186.500 CLP / $230.25 USD

Descuento Convenios:

Total de horas:24 horas cronológicas

Horarios de cursada:

Secciones
Si hay 2 o más secciones debe seleccionar una

No Existe Cupo en este Curso

Plan de estudios

Contenido de la unidad Unidad I

El Servicio en la industria de los Seguros

Contenido de la unidad Unidad II

El Servicio y la Relación con el Cliente

Contenido de la unidad Unidad III

Expectativas y Necesidades del Cliente

Contenido de la unidad Unidad IV

Manejo de Objeciones y Reclamos del
Cliente.

Contenido de la unidad Unidad V

Calidad en el Servicio al Cliente

Valores

$186.500 CLP / $230.25 USD

Descuento Convenios:

Formas de pago

Para personas: Contado, Transferencia bancaria nacional, Tarjeta de Crédito, Pago en línea a través de Webpay

Para empresas: Orden de Compra, pago contra factura.

Para extranjeros: Transferencia bancaria

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Dirección

La Concepción 322, oficina 402, Providencia.
Santiago, Chile.

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