Elementos esenciales del proceso de suscripción

Unidad II: El Proceso de Suscripción
­ Etapas del proceso de emisión de una póliza:
1. Identificar necesidades del cliente
2. Preparar bases de cotización
3. Buscar en el mercado
4. Elaborar Propuesta
5. Aceptación del cliente
6. Colocación de la póliza en la compañía de seguros seleccionada
7. Proceso de enrolamiento o traspaso
8. Revisión de Póliza
9. Post Venta
10. Renovación
­ Suscripción: Antecedentes Financieros y antecedentes médicos.
­ Reconocimiento de asegurados y asegurables.
­ Completar y evaluar una DPS.
­ Evaluar diferentes formularios que se requieren para la etapa de suscripción.
­ Identificar las situaciones de mayor riesgo y determinar su cobertura.
­ Edades Límites de ingreso y permanencia.
­ Requisitos de Asegurabilidad.

Conceptos y elementos básicos del seguro en las pólizas de vida y salud.

Unidad III: Pólizas de Salud
­ Seguros de Vida
­ Definiciones de la Póliza
­ Exclusiones de la cobertura principal de fallecimiento
­ Designación de Beneficiario
­ Requisitos de Asegurabilidad
­ Cobertura Principal y Adicionales (Muerte Accidental, Invalidez, Incapacidad Total y Permanente, Oncológico, catastrófico, salud, Enfermedades Graves)
­ Seguros de Vida colectivos
­ Vida (fallecimiento), desgravamen, escolaridad, accidentes personales
­ Vigencia de la Póliza
­ Declaración del asegurado
­ Profundización de las coberturas adicionales
­ Seguros de Salud
­ Descripción de Coberturas
­ Aclaraciones de la Póliza, en detalle
­ Condiciones Generales y Particulares
­ Exclusiones
­ Coberturas Adicionales
­ Seguro Dental
­ Seguro Catastrófico: Identificar las distintas modalidades de cobertura de los catastróficos
­ Deducibles: Modo de aplicación y efecto de su incorporación en la póliza
­ Contribución
­ Modalidades de cobertura: Sistema de Bonificación Mínima Isapre, deducibles, franquicia, stop loss.

Elementos del contrato de seguro en el proceso de cotización, siniestros, renovación y post venta de la póliza.

Unidad IV: Servicio de Posventa en Seguros Colectivos
­ Antecedentes para elaborar una cotización:
­ Información requerida para iniciar el proceso de evaluación y tarificación.
­ Conceptos de Continuidad de cobertura y cuenta nueva.
­ Elaboración Propuesta
­ Informes de Siniestralidad: Saber leer informes de siniestralidad con su respectivo análisis técnico de la distribución del gasto, sábana de gastos, aporte Isapre, número de asegurados, etc.
­ Elaboración de tablas y gráficos
­ Revisión de Nóminas de asegurados
­ Conocer asuntos operativos: Revisión de Póliza, Cobranza, Movimientos, Siniestralidad y Pago de siniestros.
­ Conocer el sistema de liquidación de siniestros de los seguros de vida y salud.
­ Antecedentes que se requieren para un pago de siniestro de Vida y un pago de un siniestro de salud.
­ Dar a conocer las responsabilidades del corredor de seguros o Asesor como el intermediario entre el cliente y la compañía de seguros.
­ Al final del curso los alumnos deberán ser capaces de:
­ Solicitar una cotización
­ Analizar un Informe de siniestralidad
­ Analizar una Póliza de seguros colectivos
­ Evaluar una propuesta de renovación
­ Proporcionar estándares mínimos de servicios para una correcta administración de la póliza.