DIPLOMADO INTERNACIONAL

Innovación y Tranformación Digital en Seguros


Plan de Estudios

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    Contenido de la unidad

La Revolución digital de los servicios financieros y las Insurtech

• ¿Qué son las INSURTECH?
• Casos de Éxito
• Impacto de las tecnologías en la industria Aseguradora
• Redes Sociales y plazas digitales
• Ecosistemas como modelo negocio

    Contenido de la unidad

Visión General de la Industria de Seguros en Latinoamérica

• Tendencias.
• Compañías de seguros y sus cambios a nivel local, latinoamericano y global.
• Crecimiento de la industria, cambios en la composición de la prima.
• Corredores de seguros y sus cambios en la industria.
• Reaseguradores.
• Evolución del marco regulador en el mundo
• Impacto de la digitalización en la industria

    Contenido de la unidad

Modelo de Negocios de Seguros Masivos

• Condiciones de mercado.
• Oportunidad de negocios.
• Líneas de negocios.
• Factores del éxito.
• Rentabilidades por producto y por canales de distribución
• Aplicación de la Innovación y Digitalización en la industria.

    Contenido de la unidad

Transformación Digital y Diagnóstico de madurez

• ¿Qué es la Transformación Digital?
• Niveles de madurez digital
• repensar el modelo de negocios en la Industria de Seguros
• Detectar oportunidades en la industria de seguros
• Creación de nuevos negocios.

    Contenido de la unidad

Seguros de Vida y Salud Modelo de Venta de Seguros y Asistencias On line

• Experiencia en Chile
• Modelo de Negocio
• Software
• Proyecciones.

    Contenido de la unidad

Seguros Generales y Vida vinculados y no vinculados a Productos Financieros

• Modelo de negocio.
• Ventajas y desventajas.
• Claves del éxito.
• Marco legal: consideraciones legales a considerar.
• Implementación.
• Casos. Seguros de vida
• Tipos de productos.
• Experiencias exitosas.
• Casos y ejemplos. Seguros generales
• Tipos de productos.
• Experiencias exitosas.
• Casos y ejemplos.

    Contenido de la unidad

El FUTURO de la Industria Aseguradora

• ¿Cómo la disrupción tecnológica está haciendo evolucionar la Cadena de Valor?
• ¿Qué son las 4 principales tendencias tecnológicas que impactan las aseguradoras?
• ¿Cómo la evolución de las necesidades de los clientes está haciendo evolucionar la Cadena de Valor?
• Los competidores e Insuretechs : Los actores de hoy y de mañana – en el mundo y en LatAm
• On-Demand Insurance
• Micro-Insurance / Micro-Momentos
• UBI – Insurance and IoT
• P2P Insurance y Colaborative Insurance.

    Contenido de la unidad

Diseño de ROAD MAP para la transformación digital

• Definir los horizontes para la transformación en la industria de seguros
• Levantar retos
• Transformar retos en iniciativas
• Priorizar el portafolio de proyectos

    Contenido de la unidad

Metodología VALUE PROPOSITION CANVAS

• Innovación en el modelo de negocios
• Entender al nuevo cliente digital en la Industria de Seguros
• Creación de propuestas de valor

    Contenido de la unidad

Metodología DESIGN THINKING

• Entender al cliente
• Herramientas para el diseño de nuevas soluciones
• Mapa de empatía
• El nuevo cliente digital.

    Contenido de la unidad

TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS : IoT, AI, Robotics, Big Data y Analytics

• ¿Qué son las tecnologías disruptivas?
• Aplicaciones para la industria Aseguradora
• Desarrollo de soluciones para clientes que permitan aumentar ingresos
• Desarrollo de mejoras internas que permitan disminuir costos.

    Contenido de la unidad

Metodología CUSTOMER JOURNEY OMNICHANNEL

• Requerimientos del nuevo cliente digital
• Como diseñar experiencias en la industria de Seguros
• Multicanalidad v/s Omnicanalidad
• Service Blue Print y el viaje del cliente
• Las plazas digitales.

    Contenido de la unidad

Metodología LEAN STARTUP

• Diseño de prototipos
• Aprendizaje validado por el cliente digital
• Creación de nuevos negocios en la industria Aseguradora
• Innovación abierta.

    Contenido de la unidad

Modelo de Asistencias

• Modelo de negocios
• Tipos de asistencias
• Importancia de las asistencias como complemento de seguros masivos.
• Tipos de productos.
• Experiencias exitosas.
• La Digitalización en la venta y postventa.

    Contenido de la unidad

Los Seguros Masivos en el Retail

• Tipos de productos
• Canales de venta
• Factores claves de éxito
• Informes de gestión
• Planes de incentivos a los vendedores
• Modelo operativo.

Programa

Días Fecha Inicio Fecha Termino Horario Horas Sala Observaciones
Miercoles, Jueves, Viernes, Lunes, Martes y Miercoles 23/05/2018 30/05/2018 09:00 a 18:00  48
ALMUERZO DE 13 A 14 HRS.  

Valores

Valor estandar

$2793 USD

  • Valor por participante

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